ДЖЕКПОТ КАЗИНО

Правила и условия пользования сайтом

1. ВСТУПИТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ

1.1. Используя сайт Crystal Casino (далее – «Сайт»), вы обязуетесь соблюдать правила и условия конфиденциальности, правила игр, условия рекламной деятельности и правила получения бонусов. Все указанные положения содержатся в настоящем документе (далее – «Условия»). Прежде чем принять условия, рекомендуем внимательно прочитать их полностью. Если вы по каким-либо причинам не можете принять настоящие Условия, воздержитесь от использования Сайта и открытия счета на Сайте. Дальнейшее использование Сайта означает ваше согласие со всеми положениями, которые содержатся в настоящих Условиях.

2. СТОРОНЫ

2.1. Услуги Сайта предоставляются компанией «Invicta Networks NV» (Кюрасао), основанной на Антильских Островах. Деятельность компании регулируется законодательством этого государства. Слова «мы», «наш», «нас», «Компания» и подобные относятся к юридическому лицу, с которым Пользователь (Клиент, Игрок) заключает договор на использование Сайта.

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ

3.1. Компания имеет право вносить любые изменения и дополнения в настоящие Условия по коммерческим, юридическим и прочим причинам. Обновленные Условия с указанием даты вступления их в силу в любое время доступны на Сайте. Пользователь обязан ознакомиться с обновленными Условиями и регулярно проверять соответствующий раздел с Условиями на наличие обновлений. Компания имеет право без предварительного уведомления пользователей вносить изменения в порядок пользования Сайтом, предоставления услуг и ПО.

3.2. Если Клиент не согласен с изменениями, он имеет право прекратить дальнейшее использование Сайта. Если после вступления в силу новой редакции Условий Клиент продолжает использование Сайта, это означает согласие с новыми Условиями и их полное принятие, включая любые дополнения, приложения или удаления в юридическом адресе Компании или в информации, указанной в п. 2.1. Условий.

4. ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

4.1. Запрещается пользование услуг Сайта лицами младше 18 лет или несовершеннолетними лицами, которые не достигли законодательно разрешенного возраста для участия в азартной игре в соответствии с конкретной юрисдикцией (далее – «Допустимый возраст»). Использование Сайта лицом младше Допустимого возраста является нарушением Условий. Казино Crystal Casino имеет право потребовать у Клиента документы, подтверждающие возраст, чтобы убедиться в правомерности пользования Сайтом конкретным лицом, а при отсутствии доказательств того, что Клиент достиг Допустимого возраста, Компания может отказать в обслуживании такому Клиенту и заблокировать его счет.

4.2. Некоторые юрисдикции рассматривают азартные игры как незаконное явление. Настоящим Клиент соглашается, что Компания не дает никаких гарантий касательно законности использования Сайта и соответствия Сайта законодательным нормам конкретной юрисдикции Клиента. Следовательно, все услуги, предоставляемые Сайтом, используются по собственному усмотрению, и Клиент принимает на себя все риски и самостоятельно оценивает, является ли использование Сайта законным согласно действующему законодательству страны проживания.

4.3. Компания не разрешает открывать игровой счет и/или перечислять на счет денежные средства клиентам, которые проживают или временно пребывают на территории США. Список юрисдикций, которые не обслуживает Компания, может изменяться без предварительного уведомления. Пользователь соглашается, что он не будет открывать игровой счет и пользоваться им, если он находится в такой юрисдикции.

4.4. Вы, как Пользователь Сайта, несете ответственность за уплату действующих налогов, применяемых к любым выигрышам, полученным в результате использования Сайта. Если согласно действующему законодательству вашей страны выигрыш подлежит налогообложению, вы несете полную ответственность за формирование налоговой отчетности с включением в нее всех выигрышей, полученных на Сайте.

5. ОТКРЫТИЕ СЧЕТА

5.1. Для пользования услугами Сайта вы должны открыть игровой счет, указать личный адрес электронной почты, выбрать пароль, который будет использоваться для доступа к Сайту, а также указать персональную информацию, включая ваше имя, номер телефона и дату рождения.

5.2. Имя, указанное при регистрации, должно соответствовать вашему настоящему имени. Компания оставляет за собой право запросить у вас документ, удостоверяющий личность, чтобы проверить вашу персональную информацию и возраст. При отказе от предоставления такого документа Компания может временно заблокировать ваш счет до получения данной информации и/или полностью закрыть счет, если информация не будет получена.

5.3. Регистрируясь на Сайте, вы подтверждаете, что предоставили достоверную и точную персональную информацию. Вы обязуетесь вносить в персональные данные на Сайте соответствующие изменения при возникновении такой необходимости.

5.4. При возникновении вопросов или трудностей в ходе регистрации, вы имеете право обратиться в службу клиентской поддержки по адресу [email protected]

5.5. Вы имеет право открыть только один игровой счет в казино Crystal Casino. Все остальные открытые счета классифицируются как «Дублирующий счет». Казино имеет право закрыть Дублирующие счета, при этом:

5.5.1. все транзакции, выполненные с использованием Дублирующего счета, признаются недействительными;

5.5.2. все вклады и ставки, сделанные с Дублирующего счета, возвращаются Клиенту;

5.5.3. все бонусы и выигрыши, полученные в ходе использования Дублирующего счета, считаются утраченными. Компания имеет право затребовать возврат средств, выведенных через Дублирующий счет.

6. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ; ЗАЩИТА ОТ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ

6.1. Регистрируясь на Сайте, вы обязуетесь, соглашаетесь и гарантируете, что:

6.1.1. вы достигли Допустимого возраста, который считается разрешенным для участия в любой азартной игре с точки зрения законодательства страны вашего проживания или пребывания;

6.1.2. вы являетесь истинным владельцем денежных средств, которые вы перечислили на личный игровой счет;

6.1.3. вы осознаете существующий риск потери материальных денежных средств в результате использования Сайта и несете полную ответственность в связи с этим. Вы обязуетесь не предъявлять претензий Компании в результате ваших убытков и проигрышей на Сайте;

6.1.4. вы в полной мере понимаете правила предоставления услуг в сети Интернет и обязуетесь не совершать действий, которые могут нанести ущерб репутации Компании и Сайта.

6.2. Если информация, предоставленная вами в процессе регистрации, является неточной, ложной или неполной, мы имеем право заблокировать ваш игровой счет и/или отказать нарушившему игроку в использовании Сайта.

6.3. Если Компания не сможет проверить достижения Допустимого возраста игрока, мы вправе заблокировать счет такого игрока до выяснения его реального возраста.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, БЕЗОПАСНОСТЬ

7.1. Вы не имеете права сообщать третьим лицам ваше имя пользователя и пароль на Сайте. В случае утери данных вашего счета вы имеете возможность восстановить пароль. Для этого необходимо нажать кнопку «Напомнить пароль», которая находится под окном входа на Сайт.

7.2. Вы несете единоличную ответственность за надежную сохранность пароля, а также за любые действия, которые производятся с вашим счетом. Вы полностью ответственны за любые убытки, которые могут возникнуть по вине третьих лиц в связи с манипуляциями с вашим счетом на Сайте.

7.3. Вы соглашаетесь незамедлительно поставить в известность Компанию о любых случаях неправомерного доступа к вашему личному счету и нарушении безопасности. Тем не менее Компания не несет никакой ответственности за ущерб или убытки, понесенные вами вследствие использования вашего пароля и имени пользователя третьим лицом.

8. ВВОД ДЕНЕГ НА ИГРОВОЙ СЧЕТ, ВЫВОД СРЕДСТВ

8.1. Если вы желаете принимать услуги Сайта, в том числе участвовать в азартных играх, вы должны внести на личный игровой счет денежные средства.

8.2. Вы гарантируете, что:

8.2.1. денежные средства, перечисляемые на игровой счет, не имеют незаконного, уголовного или неразрешенного происхождения;

8.2.2. вы обязуетесь признавать ранее проведенные транзакции с вашим участием и не отменять сделанные вами платежи, которые должны быть возвращены третьей стороне на законных основаниях.

8.3. Компания не принимает денежные средства от любых третьих лиц, которые являются родственниками, друзьями или партнерами игрока. Вы должны вносить деньги на личный игровой счет исключительно со счета, зарегистрированного на ваше имя. При выявлении нарушения данного условия все выигрыши подлежат аннулированию и возврату на счет Компании.

8.4. Все банковские расходы в связи с возвратом денежных средств их законному владельцу покрывает получатель.

8.5. Если вы хотите внести денежные средства на свой счет с помощью услуги SMS, вы можете использовать только один номер телефона, указанный в вашем профиле. При этом на ваш счет поступит только половина суммы, которую вы планируете ввести на игровой счет через систему SMS.

8.6. Компания не принимает и не обрабатывает наличные денежные средства.

8.7. Пользователь обязуется не отказываться от проведенных транзакций и не отменять операции, связанные с размещением денежных средств на счете.

8.8. В случае выявления или подозрения на мошенничество, связанное с пополнением счета, включая использование краденых кредитных карт и прочую мошенническую деятельность, Компания имеет право заблокировать счет нарушителя, аннулировать ранее сделанные выплаты и затребовать возврат выигрышей. Компания вправе информировать органы охраны правопорядка о любых мошеннических платежах и иных противоправных действиях игроков.

8.9. Вы соглашаетесь, что ваш игровой счет в казино Crystal не является депозитным банковским счетом и в его отношении не применяются никакие средства защиты или страхования вкладов. На денежные средства, имеющиеся на игровом счете, начисление процентов не происходит.

8.10. Вы имеет право подать заявку на вывод средств с вашего игрового счета при выполнении условия, что все платежи, находящиеся на вашем счете, были проверены на отсутствие мошеннических действий со стороны игрока.

8.11. Во время оформления запроса на вывод средств с игрового счета необходимо учитывать такие аспекты:

8.11.1. личная информация в профиле должна быть указана в полном виде;

8.11.2. средства снимаются тем же способом, который вы применяли ранее для зачисления средств на свой игровой счет;

8.11.3. по правилам системы MasterCard, Компания не имеет технической возможности перечисления денежных средств на вашу карту MasterCard. Следовательно, депозиты, выполненные с помощью карты MasterCard, возвращаются посредством других платежных систем;

8.11.4. если сумма, которую вы собираетесь вывести, превышает 1000 долларов США, Компания проводит идентификацию, которая заключается в отправке игроком копии личного документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение). Если вы пополняли игровой счет посредством пластиковой карты, необходимо прислать копию лицевой и обратной стороны этой карты. При этом в номере карты можно закрасить CVV код, а также все цифры, кроме первых шести и последних четырех цифр.

8.11.5. если сумма ставок игрока меньше суммы депозита в тройном размере, Компания имеет право удержать 10 процентов от суммы вывода в качестве затрат на проведение транзакции. Если депозит ранее вносился посредством пластиковой карты, Компания в таком случае удерживает 20 процентов;

8.11.6. вы имеете право вывести с игрового счета до 5000 долларов в день, до 10.000 долларов в неделю, до 20.000 долларов в месяц;

8.11.7. если выигрыш составляет более 20.000 долларов США, Компания вправе разделить сумму на ежемесячные транши по 20.000 долларов до выплаты всей суммы. Под данное условие не подпадают выигрыши прогрессивного джекпота;

8.11.8. настоящим вы подтверждаете свое согласие с графиком вывода денежных средств. Компания обрабатывает запросы на вывод средств три раза в неделю: в понедельник, в среду и пятницу с 10.00 до 18.00 (GMT 0);

8.11.9. Если вы вносили денежные средства на свой игровой счет посредством системы SMS, то вывод денежных средств осуществляется через 14–21 день с момента поступления на ваш игровой счет последнего зачисления указанным способом, что связано с проверкой на факт мошенничества.

8.12. Платеж считается обработанным после того, как вы нажимаете кнопку «Оплата».

9. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК

9.1. Вы имеете право в любое время отменить ставку путем отправки соответствующего запроса в службу клиентской поддержки.

9.2. Ставка считается отмененной после того, как Компания отправит вам уведомление с подтверждением отмены.

10. МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ НА САЙТЕ

10.1. Виды деятельности, перечисленные ниже, представляют собой нарушение настоящих Условий:

10.1.1. предоставление персональной информации третьим лицам для доступа на Сайт через учетную запись другого игрока;

10.1.2. использование ошибок («баг-эксплоит») в программном обеспечении Сайта с целью извлечения прибыли, использование вредоносных программ и автоматизированных игроков («ботов»);

10.1.3. мошеннические действия с целью извлечения прибыли, включая пользование украденной или незаконно полученной кредитной картой;

10.1.4. участие в преступной деятельности, предусматривающее уголовное преследование, например, отмывание денег;

10.1.5. вступление в сговор с другими пользователями Сайта с целью повлиять на результаты игры.

10.2. Компания оставляет за собой право блокировать или отменять любые выигрыши при наличии подозрений в том, что выигранные средства были получены с использованием мошеннических схем.

10.3. Вы обязуетесь незамедлительно поставить в известность Компанию, если вам станут известны факты мошеннических действий третьих лиц в отношении Сайта или Компании.

10.4. Компания имеет право в любое время заблокировать вам доступ к Сайту без предварительного уведомления при возникновении обоснованных подозрений в совершении мошенничества с вашей стороны без компенсации средств, размещенных на игровом счете. Вы обязуетесь сотрудничать с Компанией в расследовании данной проблемной ситуации.

11. ПРОЧИЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА САЙТЕ

11.1. Пользователь не имеет права применять ненормативную лексику, использовать оскорбительную манеру поведения, а также применять угрозы в отношении других игроков и/или сотрудников Сайта.

11.2. Запрещается загружать на Сайт такой объем информации, который может привести к сбоям в работе Сайта и его программного обеспечения, а также выполнять действия, влияющие на нормальную работу сайта включая, помимо прочего, использование вирусов и аналогичных вредоносных программ. Запрещена массовая рассылка информации (спам). Запрещается изменять, удалять или добавлять на Сайт информацию, которая является частью программного обеспечения Сайта.

11.3. Вы не должны пытаться получить доступ к базе данных Сайта, взламывать или пытаться обойти систему безопасности Сайта. При возникновении подозрений о совершении указанных действий Компания имеет право немедленно заблокировать вам доступ к Сайту и уведомить о ваших действиях соответствующие органы.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Пользователь имеет право заблокировать свой игровой счет с удалением своего имени пользователя и пароля путем отправки соответствующего уведомления по адресу [email protected]

12.2. Вы несете полную ответственность за любые действия на вашем счете до получения подтверждения про удаление вашей учетной записи с Сайта казино Crystal.

12.3. Компания имеет право взимать средства с вашего счета до его полного закрытия, если у вас имеются невыполненные финансовые обязательства перед Компанией. После закрытия счета дальнейший доступ к нему невозможен.

12.4. В случае закрытия вашего игрового счета стороны не имеют дальнейших обязательств друг к другу.

12.5. Компания вправе незамедлительно удалить ваш игровой счет без предварительного уведомления в таких случаях:

12.5.1. Компания по какой-либо причине решила прекратить предоставление услуг Сайта для всех игроков или только для вас;

12.5.2. если ваш игровой счет каким-либо образом аффиллирован со счетом, который мы ранее заблокировали или удалили;

12.5.3. если вы предпринимаете попытки взломать Сайт или участвуете в мошенническом сговоре с другими пользователями Сайта;

12.5.4. вы вмешиваетесь в работу программного обеспечения Сайта или пытаетесь манипулировать результатами игр на Сайте;

12.5.5. вы пользуетесь вашим счетом для противоправных целей согласно действующему законодательству, включая использование Сайта в юрисдикциях, где азартные игры запрещены.

12.6. Если игровой счет неактивен в течение шести месяцев, Компания имеет право закрыть счет без уведомления игрока.

13. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ НА САЙТ

13.1. Компания вправе изменять или дополнять любую услугу, которая предлагается на Сайте без предварительного уведомления игроков.

14. СИСТЕМНЫЕ ОШИБКИ

14.1. При возникновении каких-либо сбоев в нормальном функционировании Сайта или отдельных услуг Компания обязуется прилагать разумные усилия для скорейшего устранения проблемы, однако отказывается от ответственности за любые убытки, причиненные игрокам в результате таких сбоев.

15. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ

15.1. Вы обязаны компенсировать Компании любые издержки и затраты, включая судебные расходы, которые могут возникнуть вследствие нарушения вами настоящих Условий.

15.2. Вы обязуетесь возмещать издержки, а также отстаивать интересы Компании, партнеров, аффиллированных лиц, должностных лиц и сотрудников Компании от любых требований, ущерба, потерь, ответственности и издержек, включая судебные расходы и прочие расходы, возникающие по причине:

15.2.1. нарушения Вами настоящих Условий;

15.2.2. нарушения Вами законодательства либо прав третьих сторон;

15.2.3. доступа к услугам Сайта третьей стороной, используя ваше имя пользователя и пароль, без вашего разрешения;

15.2.4. приёма любых выигрышей, полученных вышеперечисленным путём.

15.3. В случае нарушения вами Условий Компания имеет право прибегнуть к следующим действиям:

15.3.1. отправить Вам уведомление о нарушении Условий с требованием прекратить такое нарушение;

15.3.2. временно заблокировать ваш счет, чтобы вы не могли делать ставки на Сайте;

15.3.3. полностью заморозить ваш счет без предварительного уведомления;

15.3.4. изъять с вашего счета выигрыши, бонусы и иные суммы, приобретенные вами в результате какого-либо серьезного нарушения.

15.4. Компания имеет право заблокировать ваше имя пользователя в случае несоблюдения вами любого положения настоящих Условий.

16. ОБЪЕКТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

16.1. Содержание Сайта считается объектом авторских прав и смежных прав собственности, принадлежащих Компании. Все печатные и прочие материалы, содержащиеся на Сайте, могут быть скачаны только на одно устройство и использоваться исключительно в развлекательных целях.

16.2. Использование Сайта не дает Клиенту никаких прав интеллектуальной собственности, принадлежащих Компании, включая авторские права, торговые марки и ноу-хау.

16.3. Запрещается использовать, копировать и воспроизводить торговое имя, торговые знаки, логотипы и прочие материалы, представленные на Сайте.

17. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

17.1. Компания использует cookie-файлы для улучшения функциональности Сайта. Cookie-файл – текстовый файл небольшого размера, который создается и сохраняется на компьютере или мобильном устройстве пользователя при посещении Сайта, позволяя нам идентифицировать вас при повторном посещении Сайта. Удаление наших cookie-файлов или запрет к их сохранению на вашем устройстве, с помощью которого вы посещаете Сайт, может привести к ограничению доступа к отдельным функциям или разделам Сайта.

18. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

18.1. Все претензии в отношении работы Сайта должны подаваться в службу поддержки в кратчайшие разумные сроки.

18.2. При возникновении любых споров вы даете свое согласие, что записи в базе данных Сайта являются окончательным свидетельством в разбирательстве любой претензии.

18.3. Вы соглашаетесь с тем, что результаты любых игр на Сайте определяются генератором случайных чисел, который генерирует события произвольным образом. В случае расхождений между игровыми результатами, зарегистрированными на вашем компьютере и на нашем сервере, данные сервера имеют преимущественную силу.

19. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

19.1. Компания освобождается от ответственности в случае полного или частичного невыполнения своих обязательств, если такое невыполнение обусловлено действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств): стихийные бедствия, гражданские волнения, войны, промышленные споры, эмбарго, DDOS-атаки и т. д.

19.2. В период действия форс-мажора деятельность Компании считается приостановленной. Компания обязуется использовать все возможные ресурсы для скорейшего прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы либо или искать альтернативное решение, которое позволит Компании выполнить свои обязательства.

20. COMP-ОЧКИ

20.1. В процессе игры в казино пользователь может накапливать Comp-очки, которые впоследствии разрешается конвертировать в реальные деньги.

20.2. Делая ставки в различных категориях игр, вы имеете право на получение Comp-очков:

1/50 – игровые автоматы;

1/100 – блэкджек, покер, видеопокер;

1/100 –рулетка;

0 – баккара, Kazinovar, Red Dog.

Таким образом, например, сделав в игровом автомате ставки на общую сумму 50 долларов, вы получаете 1 (одно) Comp-очко на свой счет.

20.3. Определенное количество Comp-очков, заработанных в ходе игры, дает вам право на получение определённого статуса:

Начинающий (требуемое число Comp-очков от 0 до 10);

Постоянный (требуемое число Comp-очков от 10 до 50);

VIP SILVER (требуемое число Comp-очков от 50 до 500);

VIP GOLD (требуемое число Comp-очков от 500 до 5000);

VIP PLATINUM (требуемое число Comp-очков от 5000 до 25000);

CRYSTAL POWER (требуемое число Comp-очков начинается с 25000).

20.4. Конвертировать заработанные Comp-очки на баланс могут только те игроки, которые подтвердили адрес своей электронной почты.

20.5. Курсы конвертации Comp-очков для перевода их на счет пользователя отличаются в зависимости от вашего статуса:

USD

СТАТУС КОМП-ПОИНТЫ КУРС ОБНАЛИЧИВАНИЯ
НОВИЧОК

0-10

12:1
ПОСТОЯННЫЙ 10-50 12:1
VIP SILVER 50-500 11:1
VIP GOLD 500-5000 10:1
VIP PLATINUM 5000-25000 9:1
CRYSTAL POWER 25000-∞ 8:1

EUR

СТАТУС КОМП-ПОИНТЫ КУРС ОБНАЛИЧИВАНИЯ
НОВИЧОК

0-10

15:1
ПОСТОЯННЫЙ 10-50 15:1
VIP SILVER 50-500 13:1
VIP GOLD 500-5000 12:1
VIP PLATINUM 5000-25000 11:1
CRYSTAL POWER 25000-∞ 10:1

RUB

СТАТУС КОМП-ПОИНТЫ КУРС ОБНАЛИЧИВАНИЯ
НОВИЧОК

0-10

12:38
ПОСТОЯННЫЙ 10-50 12:38
VIP SILVER 50-500 11:38
VIP GOLD 500-5000 10:38
VIP PLATINUM 5000-25000 9:38
CRYSTAL POWER 25000-∞ 8:38

20.6. Если вы не используете Comp-очки в течение 6 месяцев и более, Сайт вправе их аннулировать.

20.7. Comp-очки могут быть использованы вами для участия в турнирах и акциях (если это оговорено в условиях).

20.8. Если Компания уличит вас в мошеннических действиях, она вправе отказать вам в возможности пользоваться Comp-очками или аннулировать их сумму.

20.9 Comp-очки можно заработать только в случае использования для ставок основного пользовательского счета.